Versandbedingungen
1. Versandgebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und Österreichs.
Lieferungen in andere Länder sind derzeit ausgeschlossen.
2. Versandarten
Der Versand erfolgt je nach Produktart, Größe, Verpackungsanforderung und Zielort über geeignete Versanddienstleister:innen, insbesondere:
- DHL
- Hermes
- oder vergleichbare Versanddienstleister:innen
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt nach Qualitäts-, Sicherheits- und Verpackungsanforderungen.
3. Versand von Prints
Prints werden individuell auf Bestellung produziert.
Die Produktion erfolgt insbesondere zur Sicherstellung einer nachhaltigen und bedarfsgerechten Herstellung.
3.1. Produktionszeit
Die Produktionszeit beträgt in der Regel ca. 3–7 Werktage.
3.2. Versandzeit
- Deutschland: ca. 2–5 Werktage
- Österreich: ca. 4–8 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten verstehen sich als Richtwerte und können insbesondere bei hoher Auslastung abweichen.
4. Versand von Unikaten und Originalwerken
Unikate und Originalwerke werden individuell und abhängig von Größe, Verpackungsaufwand, Versicherung, Zielort sowie organisatorischen Anforderungen versendet.
Die konkrete Versandart und Lieferzeit erfolgt nach individueller Absprache.
Originalwerke und Unikate werden grundsätzlich versichert versendet.
5. Versandkosten
5.1. Prints
Die Versandkosten werden dynamisch im Checkout ausgewiesen und richten sich insbesondere nach Format, Gewicht, Verpackungsaufwand, Versandart sowie Zielort.
5.2. Unikate und Originalwerke
Die Versandkosten für Unikate und Originalwerke werden individuell berechnet und vor Abschluss des Kaufs bzw. nach Zuschlag transparent kommuniziert.
6. Verpackung und Versandqualität
Alle Werke werden mit besonderer Sorgfalt verpackt.
Je nach Werkart und Format erfolgt der Versand insbesondere:
- stabilisiert
- geschützt
- foliert
- oder in geeigneter Spezialverpackung
Für Rücksendungen wird, sofern möglich, die Verwendung der Originalverpackung empfohlen.
7. Verlängerte Lieferzeiten bei Ausstellungen und Projektphasen
Während laufender Ausstellungen oder temporärer Projektphasen — insbesondere im Rahmen der Kulturellen Landpartie und der Ausstellung „Momentum“ zwischen Himmelfahrt und Pfingstmontag — kann es aufgrund erhöhter organisatorischer und logistischer Auslastung zu verlängerten Produktionszeiten, Bearbeitungszeiten sowie Lieferzeiten kommen.
Darüber wird im jeweiligen Angebot oder auf der Website gesondert hingewiesen, sofern relevant.
8. Gefahrübergang
Das Risiko einer Beschädigung oder eines Verlusts der Ware geht bei Verbraucher:innen erst mit Übergabe der Ware an die Käufer:innen über.
Dies gilt auch beim Versand.
9. Beschädigte Sendungen
Transportschäden sind möglichst unmittelbar nach Erhalt der Lieferung beim Versanddienstleister sowie gegenüber mir zu melden.
Eine unterlassene Meldung hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsrechte, erleichtert jedoch die Abwicklung gegenüber Versanddienstleister:innen und Versicherungen.
10. Nichtzustellbarkeit
Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter Angaben oder fehlgeschlagener Zustellung nicht zugestellt werden und wird an mich zurückgeführt, können erneute Versandkosten anfallen.
11. Teillieferungen
Teillieferungen erfolgen grundsätzlich nicht.
12. Selbstabholung
Eine persönliche Übergabe oder Abholung von Unikaten und Originalwerken kann in Einzelfällen und ausschließlich nach vorheriger individueller Absprache erfolgen.
Ein Anspruch hierauf besteht nicht.